Етикет и бизнес протокол
Защо трябва да го познаваме добре
Глобалният бизнес климат никога не е бил по-конкурентен от днешния. По-важно от всякога е мениджърите, собствениците на фирми и служителите да разберат добре корпоративния етикет. Може би думата „етикет“ изглежда много остаряла, но същността й е по-важна от всякога. Това е основен бизнес инструмент за физически лица и компании и е неразделна част от бизнес културата по целия свят.
Тук ще Ви попитаме само 6 основни въпроса, които можете да си зададете, за да разберете дали Вие или Вашият бизнес се нуждаете от обучение по корпоративен етикет.
Ето ги и тях:
1. Знаете ли как правилно да представяте колегите си на важни клиенти и защо ранга и статуса са важни в бизнеса?
2. Знаете ли как и кога правилно да раздавате визитки или корпоративни подаръци?
3. Когато каните потенциални клиенти или VIP на бизнес вечеря, знаете ли правилния протокол за сядане около масата. А как да изготвите план за сядане според бизнес статуса на Вашите събеседници?
4. Кога по време на бизнес обяда трябва да говорите за абизнес? Рано ли е да се говори за бизнес по време на предястията или твърде късно след десерта?
5. Познавате ли културните обичаи и стилове на общуване в страната, с която имате работа или с която преговаряте?
6. Как се пишат имейли и как се води служебна кореспонденция?
Ако не знаете как да отговорите на тези въпроси, вероятно ще направите ненужни грешки, ще създадете грешно впечатление и ще загубите потенциален клиент.
И, да! В интернет има много информация, но знаете ли кое е правилното и кое- не? Не става въпрос само за писане на имейли и нагласи на работното място. Това е стандартна рамка, която позволява правилната комуникация да се осъществява в среда, чрез която хората от всички култури могат да се свързват помежду си в бизнес сътрудничество, за да се развият взаимоотношения, да се разрешат проблеми и да се постигнат цели.
Липсата на корпоративен етикет може да има дълбоко въздействие в бизнес ситуации, но и разпознаването бизнес етикета ще разграничи Вас и Вашия бизнес от конкуренцията.
Ако не сте успели да си отговорите на някой от въпросите тук, пишете ни на и-мейла и ние ще Ви помогнем.
