Почистване на стая в хотела

Как да почистим стая в хотела при прибиваващ гост

В основни линии, технологията на почистване на стая в хотела са същите, както при свободна от гости стая, с някой малки разлики. А именно:

*Преди да почука на стаята, камериерката трябва да обърне внимание дали няма табелка „Моля, не безпокойте!”;

*Преди да се заеме с процедурите на почистването, камериерката подрежда разхвърляните дрехи и др. вещи на гостите според инструкциите в хотела;

*Ако има посуда от рум сървиз, то тя се отсервира в етажния офис на камериерката или на рум сервиза, ако има такъв;

*Пепелници, кошчета, чаши се изпразват, измиват, подсушават и се поставят по местата им;

*Подменя се спалното бельо и хавлиените кърпи (ако се изисква според стандартите на хотела);

*Санитарният възел се почиства и дозарежда с консумативи;

*Ако клиентът е оставил плик с дрехи за пране или химическо чистене, те се предават в пералното стопанство, съгласно установения ред;

*Регистрира се консумацията от мини бара (ако я има) и информацията се предава на рецепция.

Повторно почистване на стая

Практикува се в следобедните часове при някои висококатегорийни хотели или като услуга по молба на клиента. Накратко казано повторното почистване включва;

*Проветряване;

*Прибирана не празни бутилки, мръсни чаши и друга мръсна посуда;

*Почистване на кошчета и пепелници;

Вечерно почистване на стая

Среща се във висококатегорийните хотели. Целта е да се подготви леглото за нощния сън и да се засвидетелства внимание към госта. Обичайните технологични процедури са:

*Проветряване;

*Изпразват се и се почистват кошчетата;

*Прибират се празните бутилки и посуда;

*При необходимост се почистват банята и тоалетната;

*Подменят се използваните принадлежности и хавлиени кърпи;

*Сгъва се дневната покривка на леглото и леко се отгръща завивката;

*Поставя си визитна картичка с пожелание за лека нощ, менюто за рум-сървис и вкусен шоколадов бонбон;

*Затварят се вратите и прозорците и се дърпат Блекаут пердетата;

*Гасят се всички светлини, с изключение на нощната лампа и се пуска тиха музика.

Ако имате нужда при оформяне на процедурите за Вашия хотел не се колебайте да ни се обадите.

Снимка: Pinterest