15 Топ имейл маркетингови тактики, които не бива да пренебрегвате
Имейл маркетингът все още е един от най-ефективните начини за задвижване на трафика към уебсайта Ви, генериране на потенциални клиенти и увеличаване на продажбите. Той Ви помага да изградите по-добри взаимоотношения с настоящи и потенциални клиенти. Чрез имейл може да информирате хората за специални оферти, за новини за Вашата компания и др., което ще повиши информираността за марката.
За да бъдете наистина ефективни, обаче, трябва да следвате определени препоръки, когато внедрявате стратегията си за имейл маркетинг.
В тази статия ще Ви представя 15 топ тактики за имейл маркетинг.
#1. Напишете и изпратете имейли за добре дошли
Имейлът за добре дошли е първата имейл комуникация, която Вашият хотел може да има със своят бъдещ клиент. С други думи, това е имейлът, който изпращате, за да благодарите на потребителя за абонирането за Вашия имейл бюлетин.
В резултат на това е от решаващо значение да направите добро впечатление на абонатите си. Можете да приветствате хората с просто послание, като ги помолите да Ви последват в социалните медии, или като предложите отстъпка, за да ги насърчите да направят първата им резервация при Вас.
Наличието на добре проектиран имейл за добре дошли със сигурност ще Ви помогне да изградите първа положителна връзка с потенциалните си клиенти.
#2. Персонализирайте имейлите си
Имейлите без лично докосване не са актуални. Те не улавят вниманието на получателя и не дават положителни резултати. За това се опитайте да персонализирате имейла като включите името на получателя. Освен това може да предложите и персонализиран подарък, като отстъпка за рожден деннапример.
#3. Сегментирайте абонатите си
Сегментирането е една от печелившите тактики за имейл маркетинг, която ще гарантира най-добрите резултати по отношение на отворената ставка и ангажираността.
Можете да сегментирате списъка си по демографски показатели, ангажираност по имейл, предишни посещения и др. Създайте микро-групи, които имат общи интереси.
По този начин можете да създавате и изпращате съдържание, което ще заинтересува Вашите настоящи или потенциални клиенти, да ги заинтригувате и те да предприемат действия по резервация.
#4. Изпращане на имейли в точното време
Когато става въпрос за имейл маркетинг, времето е от решаващо значение. Казано по-просто, важно е да улучите време, когато получателите ще бъдат по-склонни да отворят и прочетат имейла Ви.
Можете да определите точното време, като проследите всички предишни данни за имейлите, които сте изпратили, или като се консултирате с проучванията на специалистите.
#5. Поддържайте темата си къса и привлекателна
Темата е първият текст, който всеки чете и въз основа на това, решава дали да отвори имейл или да го елиминира направо.
Както можете да си представите, значението му е голямо. За това е толкова важно да отделяте време, когато го пишете, и да се уверите, че темата би привлякла Вашето внимание.
Добра идея е да го темата да е възможно най-кратка и да включва думи, които ще привлекат любопитството на получателя.
#6. Създайте завладяващ текст за визуализация
Доставчиците на имейли днес позволяват на потребителите да виждат не само темата, но и текста за визуализация. Можете да използвате този текст, за да дадете малко повече информация за това което предлагате.
Дори текста на темата да е привлякла вниманието на читателя, именно текстът с визуализация го задържа.
#7. Изпращане на правилното съдържание
Уверете се, че съдържанието, което изпращате, не е твърде общо. Дайте на аудиторията си съдържание, което е подходящо за тях. Няма как да изпратите оферта за хотел тип “Adults only” на семейство, нали?
#8. Помислете дали да използвате психология в имейл маркетинговата си кампания
Човешкият мозък е проектиран така, че да реагира на определени сигнали по предвидим начин. По тази причина използването на психология в имейл маркетинга може да Ви помогне да създадете по-успешна връзка с потенциалния клиент.
Някои психологически тактики, които могат да направят потенциалните Ви клиенти по-отворени за едно бъдещо сътрудничество, продиктувано от имейлите са:
- Страх от пропускане (като отстъпки с ограничен срок; Flash sale…);
- Избор на цвят (всеки цвят може да предаде емоция или чувство);
- Накарайте клиента да си помечтае за това, което предлагате.
#9. Оптимизирайте имейлите си за мобилни устройства
Ако някога сте виждали имейл, който не е бил оптимизиран за мобилни устройства, може да сте забелязали, че текстът и изображенията са или много малки, или са разбъркани, дори невъзможно да се четат.
Винаги, когато това се случи, резултатите са трагични. Хората ще започнат да елиминират имейла веднага и дори могат да се отпишат и да не получават повече имейли от Вас.
Всички тези причини обясняват защо трябва да оптимизирате всичките си имейли за мобилни устройства.
Освен да имате отзивчиво оформление и дизайн, уверете се, че всеки елемент, съдържащ се в рамките на имейла се побира в мобилни устройства.
#10. Изпращане на по-малко имейли
Никой не обича да получава десетки имейли всеки ден. Още по-лошо, ако съдържанието на тези имейли не интересува получателя или се повтаря. В резултат на това всички Ваши имейли вероятно ще се озоват в папката за нежелана поща и списъкът с потенциалните клиенти ще намалее.
За да избегнете този нещастен резултат, не прекалявайте. Препоръчва се да не изпращате повече от два имейла на месец, освен ако нямате нещо специално за споделяне (напр., оферти Last minute или Flash sale и др).
#11. Тествайте имейлите си
Можете да подобрите стратегията си за имейл маркетинг, като тествате различно съдържание, дизайни, цветове и подканващи обаждания.
Затова можете да изпратите на няколко колеги определен тип имейл, а на други- друг тип. След това можете да сравните резултатите от споделено от тях мнение.
Типът имейл, който дава най-добри резултати, е този, който трябва да използвате за следващата си кампания.
Не забравяйте да провеждате тестове от време на време. Те ще Ви помогнат да подобрите стратегията си за имейл маркетинг и да я направите успешна.
#12. Анализирайте и измервайте ефективността на имейл кампанията си
Ако стартирате друга имейл маркетингова кампания в бъдеще, резултатите от предишни кампании ще Ви помогнат да преоформите стратегията си. Затова не забравяйте да анализирате резултатите.
По-конкретно ще трябва да обърнете внимание на някой от следните точки:
- Цена на отваряне: Тези показатели показват процент и/или общия брой отворени имейли. По-високо, по-добре;
- Честота на отговор: Това показва колко хора са Ви отговорили;
- Степен на отписване: Както предполага името, показва броя на хората, които са се отписали.
Разглеждайки показателя, постигнал най-лошите резултати, трябва да направите съответно промени и подобрения. Например, ако степента Ви на отписване е висока, обмислете изпращането на по-малко имейли или изпращането на по-подходящо съдържание.
#13. Почиствайте периодично списъка си с имейли
Почистването на Вашия списък с имейли означава премахване на неактивни абонати. Казано по-просто, трябва да премахнете тези, които не се ангажират с имейлите Ви (дори не ги отварят).
Запазването на неактивни абонати в списъка Ви ще повлияе на ефективността на имейл маркетинга, което ще доведе до отрицателни резултати.
Освен това, да се отървете от неактивните абонати ще Ви спести пари от надстройването на пространството.
Как решавате кои абонати искате да премахнете? Направете списък на всички получатели, които не са отваряли имейлите ви през последните 90 дни. Създайте и стартирайте имейл кампания за повторно ангажиране на клиенти. В случай, че не ги отворят отново ги елиминирайте от списъка си.
#14. Не позволявайте имейлите ви да се озоват в папки за спам
Дори няма да можете да достигате до абонатите си, ако създавате имейли, които са своевременно маркирани като спам.
Затова избягвайте прилагането на всички практики, които могат да доведат до това имейлите Ви да бъдат сигнализирани като такъв.
Внимавайте за твърде много удивителни, линкове, изображения, GIF файлове и видеоклипове в имейлите си. Ако следвате тези практики, ще гарантирате, че имейлите Ви се получават във входящата кутия.
#15. Останете винаги актуални
Стратегиите за имейл маркетинг, които са ефективни днес, може да не са ефективни след 6 месеца. Тъй като днешните тенденции се променят бързо, трябва да сте сигурни, че сте в крак с най-новите развития, за да избягвате стари тактики, които вече не са продуктивни.
Така ще постигате по-добра ангажираност на абонатите и ще си увеличите възможността за привличане на нови или задържане на стари клиенти.
Заключения
И така… Стигнахме до края на публикацията ни за 15 топ тактики за имейл маркетинг.
Имейл маркетингът е както мощен инструмент, така и стратегия, които, когато се използват по правилния начин, могат да предложат много ползи по отношение на парите, трафика и генерирането на печалби.
Като използвате техниките, изброени по-горе, ще получите тези резултати в рамките на кратко време.
Благодаря Ви, за отделеното време и внимание! Надявам се, че Ви е било интересно и полезно!
