В хотела,  Тенденции, новини

4 показателя, за да направите хотела си по- печеливш

4 – те показателя, с които ще Ви запозная в следващите редове са важен инструмент за точна оценка на текущото представяне на Вашия хотел и разработване на бъдещи стратегии за продажби, които наистина работят.

Предложеите показателя са важни за всеки бизнес и хотелиерския не прави изключение. Въпреки че може да изглежда, че се давите в данни, тези 4 показателя Ви дават осезаеми начини за проследяване и измерване на ефективността на Вашия хотел и удовлетвореността на гостите.

Те също така са ключов инструмент за оценка на цялата Ви хотелска дейност, като помагат да информирате за нивата на персонала си, да идентифицирате пиковите си сезони и да Ви помагат да прегледате всякакви маркетингови подходи или области на бъдещи инвестиции.

Полезните, добре използвани показатели също са ценни за бъдещи стратегии за продажби, като Ви помагат да създавате ефективни маркетингови кампании, които осигуряват страхотна възвръщаемост на инвестициите.

Добрите показатели ще помогнат на Вашия хотелски бизнес да расте, но за целта трябва да се използват правилно.

Тези 4 показателя ще Ви дадат представа за ефективността на Вашия хотел и ще Ви послужат като инструмент за изграждане на траен бизнес успех. И така:

#Средна дневна ставка:

Средната дневна ставка или ADR е основен показател за хотелиера.

Това е средната цена, платена за стаи от Вашите гости за определен ден или период от време. Лесно е да се изчисли, като просто разделите общия генериран приход от стая на броя на продадените стаи във Вашия хотел.

Средната дневна ставка е полезен показател — позволява Ви лесно да сравнявате представянето на Вашия хотел с минали сезони, конкретни периоди от време, а също и с Вашите конкуренти.

Това също е добра основа за Вашите финансови резултати и Вашата бизнес стратегия трябва да има за цел постоянно увеличаване на ADR. Той обаче не взема предвид непродадени стаи или други източници на приходи.

💡 УМЕН СЪВЕТ за показателя

Увеличете оценката на средната дневна цена на вашия хотел, като се съсредоточите върху ценовите стратегии, например промоции за кръстосани продажби и оферти за по-високи цени.

#Приход на налична стая (RevPAR)

Бързо изчислете ефективността на генериране на приходи на Вашия хотел RevPAR е най-често използваният показател за хотелиерите за оценка на финансовото представяне на хотел.

Може да се изчисли по два начина: или чрез умножаване на вашия ADR по % на заетостта Ви, или чрез разделяне на общия Ви приход от хотелски стаи на броя на наличните хотелски стаи в измерваното време.

RevPAR Ви позволява бързо да видите колко успешен е Вашият хотел в запълването на стаи, като Ви дава бърза обратна връзка дали Вашата средна дневна ставка работи добре.

Освен това Ви позволява лесно да сравнявате с други хотели. Колкото по-висок е резултатът RevPAR, толкова по-високи са Вашите нива на заетост или ADR.

Той обаче взема предвид само приходите, а не печалбата. Хотелите имат широка гама от потоци за генериране на печалба, така че RevPAR трябва да се използва заедно с други показатели, за да се даде напълно точен KPI за успеха на вашия хотел.

💡 УМЕН СЪВЕТ за показателя

Увеличете резултата RevPAR на Вашия хотел с техники като фокусиране върху средната продължителност на престоя (ALOS), намаляване на процента на анулиране и повишаване на онлайн отзивите за Вашия хотел.

# Процент на заетост

Точни данни за сезонното търсене и маркетинговия успех на Вашия хотел. Процентът на заетост е прост показател, изчислен чрез разделяне на броя на продадените хотелски стаи на броя на наличните стаи.

Но това е наистина полезна метрика за хотелиера, предоставяща бърза и надеждна информация за нивата на заетост през различни сезони и пикови периоди, предоставяйки основни данни за проследяване на ефективността на хотела.

Процентът на заетост Ви дава информацията, за да коригирате съответно средната си дневна цена, както и да оцените въздействието на текущите маркетингови кампании или промоции върху Вашия хотел.

Въпреки че сравнително високият процент на заетост е важна цел за хотела, крайната цел на хотела е да увеличи максимално приходите; така че трябва да се използва в комбинация с други ключови показатели.

💡 УМЕН СЪВЕТ за показателя

Можете да подобрите процента на заетост на Вашия хотел, като създадете специални хотелски пакети за гостите, партнирате си с местния бизнес и създадете програма за възнаграждение за лоялни гости (това също е друг чудесен начин за генериране на полезни маркетингови данни).

#Маркетинговата цена на резервация (MCPB)

Всеки хотел има нужда от постоянен маркетинг за привличане на нови гости. Това може да бъде скъп бизнес разход, така че е важно да знаете какво работи най-добре за Вашия хотел.

Маркетинговата цена на резервация (MCPB) е свързана с оценка на възвръщаемостта на инвестицията за всяка маркетингова кампания, която провеждате.

MCPB Ви позволява да разбиете всеки канал за придобиване, така че ще можете да персонализирате и сегментирате маркетинговите си кампании, за да създадете перфектната комбинация между придобиване, печалба и ROI.

Тази информация ще бъде жизненоважна при разработването на Вашите бъдещи маркетингови стратегии и маркетингов бюджет, гарантирайки, че Вашият хотел ще увеличи максимално своята рентабилност.

💡 УМЕН СЪВЕТ за показателя

Ако вашият MCPB резултат е нисък, погледнете маркетинговия си микс. Инвестирайте в малко A/B тестване на вашите канали за придобиване

Оставете отговор

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *