-
Накратко за стандартите в Хотелско домакинство
Независимо от размера на Вашия хотел отдел Хотелско домакинство е част от неговия гръбнак. Без чиста среда за пребиваване на гостите Ви, шансовете за повторно посещение намаляват и се очертават лоши отзиви. Вашият…
-
SOP в хотела
SOP (Стандартната оперативна процедура) Стандартна оперативна процедура (SOP) на кратко казано е набор от писмени инструкции. Те документират рутинната или повтаряща се дейност в хотела. SOP помага за поддържане на качеството. Последователността на…
